1. 주문 취소 정보

 · 택배 출고 이전 상태

   비용 부담없이 취소 가능합니다. 

 · 택배 출고 이후 상태

   고객 변심으로 인한 취소는

   왕복 택배비(8,000원)를 부담하셔야 합니다. 

2. 교환, 반품 정보 

 · 단순 변심으로 인한 반품 

   반품 기간은 제품 수령일로부터 7일 이내이며,

   제품을 설치한 경우 또는 소비제품으로서의

   가치가 감소한 경우, 설치제품의 특성 상 반품

   및 교환이 불가능 합니다.
   반품에 의한 관련 비용(왕복 택배비, 설치상품의

   경우 출장비)은 고객 부담입니다. 

 · 제품 이상으로 인한 반품
   상품 출고 시 상태에서 발생한 기능 및 성능상의 이상

   이나 고장 발생 시, 제품 수령 후 7일 이내 연락을

   주시면, 이상 유무 체크 후, 새 제품으로 교환해 드립니다.

 · 교환 및 반품시 유의사항
   제품 수령 후 7일 이후에는 교환 및 반품이 되지 않으

   며, 7일 이후에 발생하는 A/S는 A/S 접수를 통해

   서비스를 받으셔야 합니다.

   반품 및 교환은 판매자와의 연락을 통하여, 협의 하에

   이루어져야 하며, 구매자 임의로 반품하였을 경우,
   제품이 구매자에게 반송될 수 있으며, 이 경우,

   판매자는 제품에 대한 책임을 지지 않습니다.

 · 교환 및 반품 불가 기준
   비데는 설치상품이므로, 제품 설치 이후 또는 제품

   전원을 연결한 경우.
   모니터, 카탈로그 등과 실제품과의 미세한 색상차이

   가 있는 경우.
   미설치 상태에서 구매 후 7일 이내라도, 제품 구성품

   누락, 사용자에 의해 제품 가치 손실된 경우.시간의

   경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히

   감소한 경우.

1. 택배 출고 전

 · (신용카드 결제) 취소 접수 후 1일 내에 처리되며,

   카드사에 따라 2~7일이내에 취소 상태를 확인할

   수 있습니다.

 · (계좌 입금) 취소 접수 후 3일 내에 지정한 계좌로

   송금합니다.

2. 택배 출고 후

 · 제품의 반품 완료(본사 입고) 후 취소, 교환,

   반품 규정에 따라 처리됩니다.